자주묻는 질문
>고객센터>자주묻는 질문
- Q키즈돌핀 어린이 전용 수영장이란 무엇인가요?
- 모든 시설물을 아이들의 눈높이에 맞춘 어린이 전용 수영장입니다. 어린이에게 가장 적합한 친환경 해수풀 시스템을 도입하여 최상의 수질을 자랑하며, 감기걱정 없이 일년 내내 따뜻한 수온에서 올케어시스템으로 운영되는 안전한 수영장입니다.
- QAll-CARE SYSTEM 뭔가요?
- All-CARE SYSTEM 이란 아이들의 이동경로에 따라 차량픽업, 수영장 탈의 및 샤워, 머리말림까지 수영선생님이 아닌 전문 케어선생님이 직접 케어하며 차량 승하차 시 지정 전문 케어 선생님의 지도하에 안전하게 픽업을 합니다.
- Q수업은 어떻게 진행되나요?
- 선생님 분이 최대 4명까지 소수정예수업이기 때문에 학생들 수영수준이 달라도 수업에 문제가 없습니다. 안전과 세심한 관리를 최우선으로 정원을 엄수하며 수업은 주1회 기준 월4회 보장수업을 진행하고 있으며, 월 4회를 모두 수업 한달에 5주차는 보강수업 및 레벨테스트, 수질관리를 하고 있습니다.
- Q결석할 경우 어떻게 진행되나요?
- 담임선생님과 상의 후 진행되며 꼭 등록 월 안에 한하며. 단, 횟수는 병가를 포함해 월단위 주 1회 수업은 월1회 주 2회는 월2회 주3회는 월3회까지 보충수업이 가능합니다.(보충수업은 담임선생님 외 선생님이 진행할 수 있습니다)
- Q수업일은 선택이 가능한가요?
- 바쁜 학부모님과 아이들을 위하여 자유롭게 강습 요일 및 시간을 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
- Q등록기간은 언제인가요?
- 접수는 월 단위 접수 이며 기존회원은 매달 20~25일까지입니다. 신규회원은 수시등록이 가능합니다
- Q아이들이 수업하는 모습을 볼 수 있나요?
- 학부모님들께서는 향기로운 원두커피 한잔의 여유와 함께, 아이들의 수영하는 모습을 볼 수있는 카페 분위기의 관망대가 준비되어 있으며 내원하지 못하시는 경우에는 인터넷을 통해 수업하는 모습을 보실 수 있습니다.
- Q수영장 쉬는 날은 언제 인가요?
- 일요일과 법정 공휴일은 휴관일이며 변경될 경우 사전 공지를 통해 알려드립니다.
- Q4계절 수업이 가능한가요?
- 키즈돌핀 어린이 전용 수영장은 기존 수영장과 달리 물 온도를 32~33도 유지하며 샤워실, 탈의실바닥이 모두 난방시설이 되어 있고 4계절 모두 감기 걱정없이 수영수업이 가능합니다.
- Q친환경 해수풀이란 무엇인가요?
- 키즈돌핀은 최고의 수질관리 프로그램인 친환경 해수풀을 도입하여, 최상의 수질을 제공합니다. 친환경해수풀이란 인체의 체액염분농도(0.9%)와 유사한 염분농도(0.4-0.6%)를 인공적으로 조성한 후 전기 분해를 통해 복합 살균 물질을 발생시켜 수영장을 항상 맑고 보석처럼 빛나는 상태로 유지시켜주는 친환경적인 시스템으로 아이들의 눈, 코, 머리카락, 민감한 피부에 자극을 주지 않습니다.
- Q수영장 갈 때 준비물은 어떻게 되나요?
- 어린이 전용 샤워용품 (샴푸, 바디워시)이 준비되어 있습니다. 개인 수영복, 수영모자, 물안경, 수건만 준비 하시면 됩니다.
- Q셔틀이용은 어떻게 되나요?
- 저희 키즈돌핀은 차량 도우미 선생님이 도착전 전화를 통해 학부모님의 기다림을 최소화하여 안전하게 어린이를 탑승시킵니다.